Om een (of meerdere) eerder bestelde artikelen te retourneren is het noodzakelijk dat u tijdens uw bestelling een account heeft aangemaakt.
Mocht u geen account aangemaakt hebben stuur ons dan een verzoek tot activeren van uw account. U kunt dit doen door het contactformulier in te vullen. 

Indien u wel een account aangemaakt heeft log dan in op uw account.

Kies voltooide bestellingen:



Daarna kiest u voor retourneer artikelen.

Na het versturen van de retouraanvraag ontvangt u van ons verdere instructies.

Houdt er rekening mee dat een retour zending aan de volgende voorwaarden moet voldoen:

Het product kan alleen ongebruikt en in originele, onbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.
Zorg er voor dat wij het geretourneerde pakket weer kunnen verkopen zonder dat het gebruikt of gehavend uitziet!
Mocht dit niet het geval zijn dan verminderen wij de creditnota met 30%.
De risico van verzending is voor rekening van de afzender.  

Retouradres:

Berenpop tegels en sanitair BV
t.a.v. de afdeling retouren
het Rondeel 10
6219 PG  MAASTRICHT